Interna ekipa ali agencija za socialna omrežja: Kaj se bolj splača?
Odločitev med interno ekipo in agencijo za socialna omrežja ni samo vprašanje nadzora. Gre tudi za vprašanje stroškov, konsistentnosti in rezultatov, ki jih podjetje dejansko potrebuje. Za veliko podjetij je iskanje marketing agencije del širše odločitve o tem, ali graditi interno ekipo ali sodelovati z zunanjimi strokovnjaki. Prava izbira je odvisna od velikosti podjetja, količine dela in znanja, ki ga ekipa že ima znotraj podjetja.
Resnični stroški interne zaposlitve
Na prvi pogled se lahko zdi, da je interna zaposlitev bolj neposredna rešitev. Podjetje plačuje eno mesečno plačo, oseba pa je vsak dan del ekipe. V resnici so stroški običajno precej višji od same plače. Upoštevati je treba tudi davke, prispevke, opremo, programsko opremo, izobraževanja in čas, potreben za učinkovito vodenje zaposlenega. Obstaja tudi praktičen problem. Ena oseba redko pokrije vse. Delo na socialnih omrežjih pogosto vključuje strategijo, copywriting, dizajn, načrtovanje vsebin, objavljanje, community management in poročanje. To je zelo veliko odgovornosti za eno samo osebo.
Kaj vključuje agencija za socialna omrežja
Agencija za socialna omrežja običajno deluje na podlagi mesečnih paketov. To pomeni, da podjetje plača določen obseg storitev namesto ene zaposlene osebe za eno funkcijo. Tak pristop je pogosto bolj stroškovno učinkovit, saj podjetje dobi dostop do širšega nabora znanj. Strategija, vsebine, kreativna usmeritev in izvedba so običajno razdeljeni med več ljudi in ne samo enega zaposlenega. Za veliko podjetij je to glavna prednost. Namesto gradnje celotne interne strukture lahko z agencijo dobijo bolj celovito storitev po predvidljivem mesečnem strošku.
Kdaj ima interna ekipa smisel
Interna ekipa je lahko boljša izbira, kadar ima podjetje dovolj velik obseg dela, jasno interno marketinško smer in proračun za podporo zaposlitvi za polni delovni čas. Dobro deluje tudi takrat, ko so socialna omrežja tesno povezana z vsakodnevnimi operacijami podjetja in zahtevajo zelo tesno sodelovanje z drugimi oddelki. V takšnih primerih lahko interna oseba prinese hitrejšo komunikacijo in večjo odzivnost.
Kdaj je agencija bolj stroškovno učinkovita
Agencija za socialna omrežja je pogosto bolj stroškovno učinkovita rešitev, kadar podjetje potrebuje strokovno znanje brez vseh stroškov in obveznosti redne zaposlitve. To še posebej velja za manjša podjetja, rastoče blagovne znamke ali podjetja, ki potrebujejo profesionalno podporo, vendar še nimajo dovolj velike količine dela za celotno interno ekipo. Agencija omogoča tudi več fleksibilnosti pri prilagajanju obsega dela skozi čas. To je pogosto zelo pomembno v obdobjih, ko podjetje še testira, kaj dejansko deluje.
Zaključek
Bolj stroškovno učinkovita izbira je odvisna predvsem od tega, kaj podjetje trenutno najbolj potrebuje. Interna zaposlitev ima smisel, kadar je obseg dela velik in konstanten. Agencija za socialna omrežja pa je pogosto pametnejša izbira, kadar podjetje želi strukturo, strokovno znanje in fleksibilnost brez vseh stroškov zaposlitve. Za veliko podjetij odločitev pravzaprav ni vprašanje izbire ene možnosti za vedno. Gre za izbiro rešitve, ki v trenutni fazi rasti prinaša največjo vrednost.
