Kaj smo se naučili o potrošnikih in blagovnih znamkah na Črni petek 2024
Večina ljudi raje preživi Črni petek doma v pižamah, toda nekateri družinski člani uživajo v zgodnjem vstajanju za najboljše ponudbe. Ne glede na to, ali nakupujete v trgovini ali prek spleta, Črni petek in Cyber ponedeljek predstavljata močne sile v svetu potrošnje.
HubSpot je intervjuval več kot 250 ljudi, da bi ugotovil, kako so potrošniki in blagovne znamke preživele Črni petek 2024. Nazadnje smo to raziskavo izvedli leta 2022, zato si bomo ogledali, kako so se stvari spremenile v zadnjih dveh letih.
(Koristna opomba glede naših podatkov: Naša raziskava iz leta 2022 je imela 325 odgovorov, medtem ko je imela raziskava iz leta 2024 250 odgovorov.)
Tokrat imamo tudi nekaj tržnih nasvetov o tem, kako ustvariti oglase za Črni petek, ter primere, ki vas lahko spodbudijo k ustvarjalnemu razmišljanju za kampanjo naslednje leto.
Kaj smo se naučili o potrošnikih in blagovnih znamkah na Črni petek 2024
Med zahvalnim praznikom za Črni petek in Cyber ponedeljek je nekaj največjih nakupovalnih dni v letu. Oglejmo si nekaj hitrih statistik:
- $235: Povprečen znesek, porabljen za praznične darila med zahvalnim vikendom (National Retail Federation)
- $925: Povprečen znesek, ki ga Američani načrtujejo za porabo v praznični sezoni 2024 (NerdWallet)
- 197 milijonov: Število ameriških potrošnikov, ki so opravili nakupe med zahvalnim praznikom in Cyber ponedeljkom 2024 (National Retail Federation)
- $13.3 milijard: Znesek, ki so ga ameriški potrošniki porabili na Cyber ponedeljek 2024 (Adobe Analytics)
- 1950%: Povečanje prometa na spletnih trgovinah od leta 2023 do 2024 (Adobe Analytics)
Naša raziskava je pokazala naslednje:
1. Povečal se je učinek “brskanje, a ne kupovanje”.
Število virtualnih nakupovalcev se povečuje. Naša raziskava je pokazala, da se je razmerje med ljudmi, ki kliknejo na oglas in opravijo nakup, in tistimi, ki kliknejo, a ne kupijo, povzpelo na 34% vsakega. To je več kot leta 2022 (27%), kar nakazuje, da potrošniki bolj skrbno preučujejo ponudbe.
Več pasivnih lovcev na ponudbe letos pomeni, da so kupci morda bolj priložnostni in manj strateški kot v prejšnjih letih.
2. Digitalno oglaševanje prevladuje — vendar ne opustite družbenih medijev.
Vprašali smo respondente, kje so videli oglase za Črni petek, na katere so kliknili. V letu 2022 so bili družbeni mediji (32%) in spletni oglasi (33%) skoraj enako učinkoviti pri pridobivanju klikov. Naša raziskava kaže na širitev razlike leta 2024, pri čemer spletni oglasi presegajo.
4. Promet v trgovinah je upadel.
Naša raziskava je pokazala, da se je število obiskov fizičnih trgovin zmanjšalo, saj je 29% vprašanih leta 2024 dejalo, da so obiskali trgovino zaradi oglasa za Črni petek, v primerjavi s 39% leta 2022.
5. Email marketing ostaja izziv.
Se je število marketinških elektronskih sporočil preseglo kritično točko? Moja e-pošta, vsaj, pravi da. Kljub temu, da se število ljudi, ki so pozitivno odgovorili na marketinška e-poštna sporočila, ni bistveno spremenilo (11% v letu 2022 in 10% v letu 2024), je ta dosledno nizka stopnja opazna, glede na to, koliko kampanj za Črni petek obstaja.
