Razvoj robne marke Domača ljekarna
Razvoj robne marke Domača ljekarna
Utjecaj znanja o brendu na potrošača ostvaren je tijekom razvoja ovog brenda. Razvili smo vizualnu sliku koja ima osjećaj povezanosti s prirodom. Pretplata na čajeve sa personalizirano iskustvo .
Studija slučaja Kućna ljekarna
Domaća ljekarna obraća se svim generacijama osebujnim karakterom koji je odraz svježine i slobode brenda. Kroz personalizirano iskustvo, povezuju se s klijentima na ljudski način putem niza slanja pošte optimiziranog za zadovoljstvo korisnika.
Personalizirano iskustvo
Uz želju za stvaranjem najbolje ponude za kupce, personalizirano iskustvo neizostavan je izbor za pozitivan dugoročan odnos.
Interaktivni chatbot
Zadovoljstvo korisnika je ključ vašeg poslovanja. Zadovoljni kupci rado ponovno kupuju i preporučuju svom krugu ljudi.
Brand i vizualni identitet
Temeljna ideja i temeljni koncept koji se odnosi na korporativni imidž je da sve što tvrtka radi, sve što posjeduje i sve što proizvodi odražava vrijednosti i ciljeve tvrtke kao cjeline. To se zove marka. Zbog brenda korisnici Apple uređaja i Windows uređaja su stereotipno odvojeni. Zbog toga ljudi više vole BMW nego Opele. Dosljednost ove središnje ideje tvori tvrtku koja je pokreće, pokazuje za što se zalaže, u što vjeruje i zašto postoji. Ne radi se samo o određenim bojama, određenim fontovima, logotipu i sloganu.
U većini slučajeva, dizajn identiteta temelji se na vizualnim sredstvima koja se koriste u tvrtki i obično se izrađuje u skladu s definiranim smjernicama. Ove smjernice, koje čine identitet, obično diktiraju kako se identitet koristi u različitim medijima koristeći odobrene palete boja, fontove, izglede, razmake i tako dalje. Ove smjernice osiguravaju dosljednost identiteta tvrtke u svim kanalima oglašavanja, što zauzvrat čini brend prepoznatljivim u cjelini.
Dizajn vizualnog identiteta temeljio se na pripremljenom plakatu (moodboard) koji komunicira look & feel.
Razvoj interaktivnog chatbota
Otkako je Facebook otvorio mogućnost korištenja različitih rješenja u izradi konverzacijskog bota na svojoj konverzacijskoj platformi Messenger, sve više tvrtki odlučuje si pomoći u podršci i prodajnim procesima upravo ovime. Činjenica je da će pojedinac radije otvoriti Facebook chat i poslati poruku nego poslati e-mail ili nazvati. Zbog automatizacije procesa prodaje, podrške i marketinga, chatbot industrija ubrzano raste. S takvim rastućim trendom, možemo očekivati da će upotreba konverzacijskih botova biti uobičajena za nekoliko godina.
Ljudi koriste chatbotove na nekoliko mogućih načina. Najčešća rješenja namijenjena su prodajnim ili potpornim procesima. U slučaju Domače ljekarne razvili smo chatbot za korištenje u procesima podrške, gdje nam chatbot može olakšati čitanje i odgovaranje na 100x odgovorene poruke. Između ostalog, omogućuje nam da potencijalnom kupcu sve informacije ponudimo u prirodnom obliku – razgovorom.
Rezultati
Vizualni kontekst pomaže posjetiteljima da razumiju sadržaj koji nudite na svojoj web stranici. Konkretno, vizualni elementi pomažu vam da svoju poruku prenesete u detalje bez potrebe da o njoj pišete esej. Vizualni kontekst iznimno je važan. Bez vizualnog sadržaja, web bi bio dosadno, au isto vrijeme kompliciranije mjesto. Mnogo informacija koje se lako mogu vizualno prenijeti zahtijevaju temeljito objašnjenje i dodatni tekstualni sadržaj na vašoj web stranici.