Pametnejši vprašalnik, hitrejši procesi: Interna aplikacija po meri

Študija primera zbiranje dokumentacija po meri

Finančno podjetje se pri svojem delu dnevno srečuje z zbiranjem dokumentacije od strank – vprašalniki, obrazci, soglasja. Vsaka sprememba zakonodaje ali internih procesov je pomenila dolgotrajne popravke sistema in posredovanje razvijalcev za vsako malenkost.

Izziv projekta

• Proces pridobivanja dokumentacije je bil ročen in časovno potraten
• Vsaka sprememba vprašalnika je zahtevala posredovanje razvijalca
• Ni bilo fleksibilnosti za hitro prilagajanje vprašanj glede na tip stranke ali produkt
• Težko skalabilen sistem brez jasne strukture
• Popravki so bili dragi in počasni

Rešitev

Razvili smo modularno interno aplikacijo, katere srce je YAML konfiguracijska datoteka – preprost, human-readable format, ki definira celoten vprašalnik:

YAML konfiguracijski sistem

Celotna struktura vprašalnika definirana v eni konfiguracijski datoteki

Dodajanje, spreminjanje ali odstranjevanje vprašanj brez posega v kodo

Različne konfiguracije za različne tipe strank ali produktov

Sprememba, ki je prej trajala dni – zdaj traja minute

Modularni sistem pripravljen na prihodnost

Vsak del vprašalnika je samostojen modul. Moduli se kombinirajo glede na konfiguracijo. Enostavno dodajanje novih tipov vprašanj ali dokumentov. Sistem raste skupaj s potrebami podjetja.

• Arhitektura omogoča enostavno povezavo z UI za vizualno upravljanje vprašanj
• Možnost integracije z obstoječimi sistemi podjetja
• Ne-tehnični uporabniki lahko z vpeljavo UI sami urejali vprašalnike brez YAML znanja

Rezultati

Ključni nauk projekta

Dobra arhitektura ni samo tehnična odličnost – je poslovna prednost. Z modularnim sistemom in YAML konfiguracijo smo finančnemu podjetju dali orodje, ki se prilagaja njihovim potrebam, ne obratno.

Rezultat: hitrejši procesi, manj odvisnosti od razvijalcev in sistem, ki je pripravljen na rast.